about you

Retourneren is soms nodig als iets niet goed past of niet bevalt. Bij About You is het gelukkig eenvoudig om een product terug te sturen. Je krijgt duidelijke instructies en hoeft meestal niets extra te betalen. Als je iets wilt terugsturen, heb je daar 100 dagen de tijd voor. Dat is veel langer dan bij veel andere webshops. De producten moeten wel ongedragen en in de originele verpakking zijn. Schoenen mogen bijvoorbeeld niet buiten gedragen zijn. Alles moet netjes blijven zodat het opnieuw verkocht kan worden. Hoe je een retour aanmeldt Je meldt je retour aan via je account op de website van About You. Daar kies je welke producten je terug wilt sturen. Daarna krijg je een retourlabel dat je moet uitprinten. Dat label plak je op het pakket. In veel gevallen kun je het pakket gratis afgeven bij een pakketpunt. Verpakking en verzenden Het is handig als je de originele doos gebruikt om het product in terug te sturen. Zo weet het bedrijf precies om welk product het gaat. Vergeet niet het retourlabel goed zichtbaar op het pakket te plakken. Daarna breng je het pakket naar een verzendpunt, zoals een DHL of een PostNL punt, afhankelijk van het label dat je kreeg. Wanneer je geld terugkrijgt Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, krijg je je geld terug. Dat duurt meestal een paar werkdagen. Je krijgt een e-mail zodra de terugbetaling is gedaan. Als je met iDEAL hebt betaald, komt het bedrag op je bankrekening. Bij betaling met creditcard wordt het bedrag teruggestort op je kaart. Wat te doen bij problemen Als het lang duurt voordat je geld is teruggestort, kun je contact opnemen met de klantenservice. Dat kan via de website van About You. Ze vragen soms om een verzendbewijs, dus bewaar dat altijd goed tot je het geld terug hebt. Retourneren zonder zorgen Bij About You is retourneren eenvoudig geregeld. Je hebt genoeg tijd om te beslissen of je iets wilt houden. Alles werkt via je eigen account, en het is bijna altijd gratis. Zo hoef je je geen zorgen te maken als een product niet bevalt. Veelgestelde Vragen over Retourneren bij About You Hoe meld ik een retour aan bij About You? Je meldt je retour aan via je account op de website van About You. Daar kies je welke producten je terug wilt sturen. Daarna krijg je een retourlabel dat je moet uitprinten. Dat label plak je op het pakket. In veel gevallen kun je het pakket gratis afgeven bij een pakketpunt. Hoe moet ik het product verpakken en verzenden? Het is handig als je de originele doos gebruikt om het product in terug te sturen. Zo weet het bedrijf precies om welk product het gaat. Vergeet niet het retourlabel goed zichtbaar op het pakket te plakken. Daarna breng je het pakket naar een verzendpunt, zoals een DHL of een PostNL punt, afhankelijk van het label dat je kreeg. Wanneer krijg ik mijn geld terug? Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, krijg je je geld terug. Dat duurt meestal een paar werkdagen. Je krijgt een e-mail zodra de terugbetaling is gedaan. Als je met iDEAL hebt betaald, komt het bedrag op je bankrekening. Bij betaling met creditcard wordt het bedrag teruggestort op je kaart. Wat moet ik doen als ik mijn geld niet terugkrijg? Als het lang duurt voordat je geld is teruggestort, kun je contact opnemen met de klantenservice. Dat kan via de website van About You. Ze vragen soms om een verzendbewijs, dus bewaar dat altijd goed tot je het geld terug hebt. Hoe werkt retourneren bij About You? Bij About You is retourneren eenvoudig geregeld. Je hebt genoeg tijd om te beslissen of je iets wilt houden. Alles werkt via je eigen account, en het is bijna altijd gratis. Zo hoef je je geen zorgen te maken als een product niet bevalt. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Hoe meld ik een retour aan bij About You?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Je meldt je retour aan via je account op de website van About You. Daar kies je welke producten je terug wilt sturen. Daarna krijg je een retourlabel dat je moet uitprinten. Dat label plak je op het pakket. In veel gevallen kun je het pakket gratis afgeven bij een pakketpunt." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe moet ik het product verpakken en verzenden?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Het is handig als je de originele doos gebruikt om het product in terug te sturen. Zo weet het bedrijf precies om welk product het gaat. Vergeet niet het retourlabel goed zichtbaar op het pakket te plakken. Daarna breng je het pakket naar een verzendpunt, zoals een DHL of een PostNL punt, afhankelijk van het label dat je kreeg." } }, { "@type": "Question", "name": "Wanneer krijg ik mijn geld terug?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, krijg je je geld terug. Dat duurt meestal een paar werkdagen. Je krijgt een e-mail zodra de terugbetaling is gedaan. Als je met iDEAL hebt betaald, komt het bedrag op je bankrekening. Bij betaling met creditcard wordt het bedrag teruggestort op je kaart." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat moet ik doen als ik mijn geld niet terugkrijg?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Als het lang duurt voordat je geld is teruggestort, kun je contact opnemen met de klantenservice. Dat kan via de website van About You. Ze vragen soms om een verzendbewijs, dus bewaar dat altijd goed tot je het geld terug hebt." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe werkt retourneren bij About You?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Bij About You is retourneren eenvoudig geregeld. Je hebt genoeg tijd om te beslissen of je iets wilt houden. Alles werkt via je eigen account, en het is bijna altijd gratis. Zo hoef je je geen zorgen te maken als een product niet bevalt." } } ] }

Bij online winkelen kan het gebeuren dat een kledingstuk niet goed past of toch niet naar wens is. Bij About You kun je dan eenvoudig je bestelling terugsturen. De webshop heeft een duidelijk systeem waarmee klanten producten binnen een bepaalde periode kunnen terugsturen zonder extra kosten. Dat maakt het voor veel mensen aantrekkelijk om online te bestellen, ook als ze twijfelen over de maat of pasvorm. Hoe werkt het retourneren van een bestelling Als je iets wilt terugsturen naar About You, heb je meestal veertien dagen de tijd na ontvangst van je bestelling. In die tijd kun je aangeven wat je wilt terugsturen. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven, maar het is wel belangrijk dat het product ongedragen en in goede staat is. Schoenen mogen bijvoorbeeld alleen binnen gepast zijn, en kleding moet alle kaartjes nog hebben. Wat je nodig hebt om iets terug te sturen Bij je bestelling ontvang je altijd een retourformulier en een retourlabel. Die heb je nodig voor het terugsturen. Op het retourformulier geef je aan welke artikelen je terugstuurt. Daarna stop je het formulier samen met de kleding of schoenen terug in de doos. Het retourlabel plak je aan de buitenkant van de doos over het oude verzendlabel heen. Vervolgens kun je het pakket gratis afgeven bij een pakketpunt. Hoe snel krijg je je geld terug Zodra About You het pakket heeft ontvangen, wordt je retour verwerkt. Dit duurt meestal een paar dagen. Daarna krijg je je geld terug op de manier waarop je betaald hebt. Heb je met iDEAL betaald, dan komt het bedrag automatisch terug op je rekening. Heb je met Klarna besteld, dan stopt de factuur of wordt die aangepast. Zo hoef je niet te betalen voor wat je niet houdt. Wat mag je wel of niet terugsturen De meeste producten mag je gewoon terugsturen, zolang ze in goede staat zijn. Er zijn wel een paar uitzonderingen. Ondergoed of badkleding mag je alleen terugsturen als het nog in de originele verpakking zit en niet gedragen is. Ook artikelen die beschadigd of vuil zijn, kunnen worden geweigerd. Het is daarom belangrijk om voorzichtig om te gaan met de producten zolang je nog niet weet of je ze houdt. Extra tips bij retourneren Zorg dat je altijd het verzendbewijs bewaart als je iets terugstuurt. Dat is handig als er iets misgaat met het pakket. Als je het retourlabel kwijt bent, kun je via je account op de website van About You een nieuwe aanvragen. Daar kun je ook zien wanneer je retour is aangekomen en hoe ver de verwerking is. Zo blijf je altijd op de hoogte van de status van je teruggestuurde bestelling. Veelgestelde vragen over retourneren bij About You Hoe werkt het retourneren van een bestelling bij About You? Je hebt meestal veertien dagen de tijd na ontvangst van je bestelling om iets terug te sturen. Je hoeft geen reden op te geven, maar het product moet ongedragen en in goede staat zijn. Schoenen mogen alleen binnen gepast zijn en kleding moet alle kaartjes nog hebben. Wat heb je nodig om een product terug te sturen? Bij je bestelling krijg je een retourformulier en een retourlabel. Vul het formulier in en stop het samen met de artikelen terug in de doos. Plak het retourlabel over het oude verzendlabel heen en lever het pakket gratis in bij een pakketpunt. Hoe snel krijg je je geld terug? Zodra About You het pakket heeft ontvangen, verwerken ze de retour meestal binnen een paar dagen. Daarna krijg je je geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Bij iDEAL gaat het automatisch terug naar je rekening, bij Klarna wordt de factuur aangepast of stopgezet. Welke producten mag je wel of niet terugsturen? De meeste artikelen mag je terugsturen zolang ze ongedragen en in goede staat zijn. Ondergoed en badkleding mogen alleen terug als ze in de originele verpakking en ongedragen zijn. Beschadigde of vuile producten kunnen worden geweigerd. Zijn er extra tips bij het retourneren? Bewaar altijd het verzendbewijs bij het terugsturen. Als je het retourlabel kwijt bent, kun je een nieuw label aanvragen via je account. Houd de status van je retour in de gaten via de website, zodat je weet wanneer je geld wordt teruggestort. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Hoe werkt het retourneren van een bestelling bij About You?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Je hebt meestal veertien dagen de tijd na ontvangst van je bestelling om iets terug te sturen. Je hoeft geen reden op te geven, maar het product moet ongedragen en in goede staat zijn. Schoenen mogen alleen binnen gepast zijn en kleding moet alle kaartjes nog hebben." } }, { "@type": "Question", "name": "Wat heb je nodig om een product terug te sturen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Bij je bestelling krijg je een retourformulier en een retourlabel. Vul het formulier in en stop het samen met de artikelen terug in de doos. Plak het retourlabel over het oude verzendlabel heen en lever het pakket gratis in bij een pakketpunt." } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe snel krijg je je geld terug?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Zodra About You het pakket heeft ontvangen, verwerken ze de retour meestal binnen een paar dagen. Daarna krijg je je geld terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Bij iDEAL gaat het automatisch terug naar je rekening, bij Klarna wordt de factuur aangepast of stopgezet." } }, { "@type": "Question", "name": "Welke producten mag je wel of niet terugsturen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "De meeste artikelen mag je terugsturen zolang ze ongedragen en in goede staat zijn. Ondergoed en badkleding mogen alleen terug als ze in de originele verpakking en ongedragen zijn. Beschadigde of vuile producten kunnen worden geweigerd." } }, { "@type": "Question", "name": "Zijn er extra tips bij het retourneren?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Bewaar altijd het verzendbewijs bij het terugsturen. Als je het retourlabel kwijt bent, kun je een nieuw label aanvragen via je account. Houd de status van je retour in de gaten via de website, zodat je weet wanneer je geld wordt teruggestort." } } ] }